Ｑ. setupをクリックすると 「セキュリティの警告 - 発行元を確認できませんでした。このソフトウェアを実行しますか？」 と表示が出てしまいます。


Ａ.

発行元を確認できていないだけですので、気にしなくてＯＫです。
setupを継続してください。

ダウンロードしたファイルが正しいかどうかは、ダウンロードしたzipファイルのサイズと、 MD5-Hash から確認することができます。

Ｑ. setupを行うと、「.NET」をインストールするように言われます。 どうすればいいですか？


Ａ.

「.NET」(ドットネット) は、『プロセルピナ』が動作するのに必要な Windowsのフレームワークです。

Windows Vistaでは、最初から入っていますが、Windows Xpの場合、ダウンロードしてインストールする必要があります (Xpの場合でも、Windowsアップデートから既にインストール済みになっている場合もあります)。

『プロセルピナ』のsetup(setup.exe) は、 .NETがまだパソコンにインストールされていないことを検出すると、 それをインストールするようにユーザーを誘導します。
.NETをダウンロードできるリンク(これはマイクロソフトのサイトです)が表示されますので、 クリックし、そのページから.NETをダウンロードしてください。
ダウンロードが終われば、それをクリックしてインストールします。

.NETのインストールが終われば、もう一度 『プロセルピナ』のsetup(setup.exe) を起動して、 『プロセルピナ』のインストールを再開してください。

【参考ページ】 『プロセルピナ』のインストール

Ｑ. setupを行うと、「Ｊ＃」をインストールするように言われます。 どうすればいいですか？


Ａ.

【注】 「J#」が必要なのはヴァージョン1.07までです。 ヴァージョン1.10以降では 「J#」は不要です (「J#」をインストールするように言われることはありません)。

「Ｊ＃」(Microsoft Visual J# Version 2.0 Redistributable Package) は、 『プロセルピナ』が動作するのに必要な マイクロソフトのパッケージです。

OSが、Windows Vista の場合でも、最初からは入っていません。 ダウンロードしてインストールする必要があります。

『プロセルピナ』のsetup(setup.exe) は、 Ｊ＃がまだパソコンにインストールされていないことを検出すると、 それをインストールするようにユーザーを誘導します。

Ｊ＃をダウンロードできるリンク(これはマイクロソフトのサイトです) が表示されますので、 クリックし、そのページの Downloadボタン からＪ＃をダウンロードしてください (vjredist.exe の名前で4MBほどのファイルがダウンロードされます)。



ダウンロードが終われば、それをクリックしてインストールします。

J#のインストールが終われば、もう一度 『プロセルピナ』のsetup(setup.exe) を起動して、 『プロセルピナ』のインストールを再開してください。


【参考ページ】

・ 『プロセルピナ』のインストール

・ Microsoft Visual J#® 2.0 (x86) for .NET 2.0 and .NET 3.0 DOWNLOAD

・ Visual J# Redistributable Packages

Ｑ. 『プロセルピナ』のインストールが完了したかどうかがわかりません。

Ａ.		まず、パソコンの画面左下にある 「スタート」ボタン をクリックしてください。 「すべてのプログラム(P)」 のクリックで表示される一覧の中に 『プロセルピナ』 があります。探してみてください。 無い場合は、インストールが完了していません。 『プロセルピナ』の最初の起動は、この一覧から行います。 初回の起動で、デスクトップにアイコンが作成されるので、 次からはそのアイコンのクリックで起動できます。
一覧で表示されます(クリックで拡大)

Ｑ. ソフトウェアをインストールするとパソコンを再起動しなければいけませんよね。 どのタイミングで再起動するのですか？ また、何回しなければいけないのですか？


Ａ.

『プロセルピナ』のインストールでは、再起動は不要です。
うまく動作しない場合は、設定が違うなどの、何か他の要因があります。

ただし、パソコンが使われている環境・状況は、人や用途によって千差万別です。 再起動が必要なケースがあるのかもしれません。

うまく動作しない原因が、どうしてもわからないときは、一度、再起動してみてください。 (これは『プロセルピナ』に限らず、パソコンと付き合う上での一般的な知恵でもあります)

Ｑ. 起動すると、 「PROSERPINE Serviceを開始しました」 のメッセージが繰り返し表示されるのですが。


Ａ.

『プロセルピナ』View部は、起動したときに 『プロセルピナ』サービス部 が既に起動しているかどうかをチェックし、 起動していないときには それを起動しようとします。このとき、

Starting "PROSERPINE Service" ...
プロセルピナWindowsサービス "PROSERPINE Service" を開始しました

というメッセージがView部のメッセージエリアに表示されます。

このメッセージが何度も繰り返し表示されるのは、View部が 『プロセルピナ』サービス部 を何度も起動しようとしたことを意味します。
『プロセルピナ』View部が、 何らかの理由でサービス部の起動完了を確認できなかったのが原因です。


起動メッセージ (クリックで拡大)

サービス部の起動完了を確認できない一番多い原因は、 セキュリティソフトによるサービス部の起動ブロックです。
初回インストールや、ヴァージョンアップ後初の起動時に発生することがあります。 View部が何度も起動をかけるうちに、セキュリティソフトのダイアログが開いて、 ユーザーにサービス部の実行許可を求めるようになりますので、 そこで許可を選択してください。 次からの起動では、問題なく１回の起動でサービス部が動作します。


セキュリティソフト(Symantec)による警告の例 (クリックで拡大)

 
カスペルスキーによる警告の例 (クリックで拡大)
→ [許可]に変更 を選択してください

サービス部の起動メッセージが繰り返し表示されるのに、 セキュリティソフトが、ユーザーにサービス部の実行許可を求めてこない場合、 手動で セキュリティソフトの設定を操作し、 『プロセルピナ』サービス部に実行許可を与えてください。
セキュリティソフトによる許可が与えられない場合、サービス部の起動は完了しません。

Ｑ. プライベートプロキシを設定すると、Webブラウザ(IE)の左下に 「実行しましたが、ページでエラーが発生しました。」 というメッセージが出るようになりました。 何故ですか？


Ａ.

(クリックで拡大)
「実行しましたが、ページでエラーが発生しました。」のメッセージ

プライベートプロキシの AntiAd が機能しているので、このメッセージが出ます。

アクセス解析でのアクセス、広告表示でのアクセスが停止されるために表示されます。 これは、ページに記述されたJavaScriptにエラーがあると表示されるメッセージですが、 AntiAdでは広告削除が行われた証拠だとみなしてください。 目的のコンテンツの表示には問題ありません。
なお、 firefox では、このような表示はありません。

AntiAd の悪影響で (AntiAdフィルタの記述ミス など)、 目的のコンテンツの表示までもが おかしくなっているのではないかと疑われる場合は、一時的に AntiAdを停止 してみてください。

どのような種類のエラー(JavaScriptエラー)が発生しているのかを知りたい場合は、 firefoxで問題のページを表示し、エラーコンソールを参照するという方法が便利です。
firefoxでは、IEのように「実行しましたが、ページでエラーが発生しました。」といったようなエラーメッセージを 画面には表示しませんが、 発生したエラーの詳細を内部に記録していて、 簡単に参照することができるようになっています (メニューから Tools → Error Console)。
IEでは発生したエラーの詳細はわかりません。

Ｑ. MSIE(インターネットエクスプローラ)で、 アイコンをクリックしてダウンロードしたのですが、 それがどこに保存されたのかわかりません。


Ａ.

インターネットエクスプローラを使って、最後に何かをサイトからダウンロードしたフォルダに保存されています。

どこかわからない場合は、マウスの左クリックではなく、右クリックからダウンロードしてください。 右クリックで、ショートカットメニューが表示されますので、 そこから 「対象をファイルに保存...」 を選びます。



フォルダを選ぶダイアログが開きますので、ダウンロードしたファイルをどこに保存したいかを決めてください。
「デスクトップ」を選択するとわかりやすいでしょう。

(クリックで拡大)
保存するフォルダの選択

Ｑ. インストールができません。   『このWindowsインストーラパッケージには問題があります。セットアップの一部として実行されるプログラムは 正しく完了しませんでした。 サポート担当者またはパッケージのベンダに問い合わせて下さい。』 というメッセージが出ます。


Ａ.

以下にいくつかの考えられる原因を列記します。

・ ダウンロードしたパッケージが壊れている

ネット障害などで ダウンロードしたパッケージが破損している(最後まで受信できていない) かもしれません。 ダウンロードしたファイルのサイズを確認してください。
ダウンロードしたファイルを右クリックして、一番下の「プロパティ」を選ぶと、 ファイル情報の詳細が表示されます。 そこにある「サイズ」の項目に ファイルのサイズ(バイト数) が表示されています。 この値と、ダウンロードしたサイトに記述されているバイト数を比べてみてください。 一致しない場合は正しくダウンロードできていません。


・ 常駐プログラム、又は起動済のプログラムがインストールに支障をきたしている

『プロセルピナ』に限らず、プログラムのインストールが常駐プログラムなどによって 邪魔される事があります。
出来る限りの常駐プログラムを終了させてから、インストールを行ってみてください。


・ Windows Updateで最新のアップデートが行われていない

Windows Updateが不十分な場合、『プロセルピナ』に限らず プログラムのインストールが失敗することがあります。
マイクロソフトの「Microsoft Update」ページ http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=ja から更新ファイルの有無を調べて、不足がある場合はインストールしてください。

「Microsoft Update」では、 カスタムボタン の方をクリックし、更新ファイルの有無を調べます。 【優先度の高い更新プログラム】だけでなく、 【追加で選択できるソフトウェア更新プログラム 】からも、 手動で選択し、インストールしてください。


・ セキュリティソフト(ウィルス対策ソフト)が妨害している

セキュリティソフトによっては(またはセキュリティソフトの設定によっては)、 その動作が新規プログラムのインストールを邪魔することがあります。

インストールできないときは、インストールが完了するまでセキュリティソフトを停止させてみてください。 インストールで起動した setup.exe が終了したあと、停止させておいたセキュリティソフトを起動すればOKです。
セキュリティソフトによっては、停止させている間はＰＣがインターネットにアクセスできないようにするものもありますが、 『プロセルピナ』のインストールはネットにアクセスしながら行うものではないので、影響はありません。